私たちの仕事は、お客様から色々な情報をお預かりします。その情報はお客様にとってかけがえのない、大切な情報です。例えば会社のプロフィール、商品情報や本人の歴史など、絶対無二な情報がほとんどです。
そのような大切な情報を託すわけですから、私たちもその要望にお応えできるようにお客様の立場に立った考え方が必要です。

　私は「肉親から頼まれた大切な自伝を扱うように印刷物を作る」気持ちになって仕事をして欲しいとスタッフに言っています。お客様と同じ目線で、共に作り上げていく仕事ができたら、私たちが単に「製造業」ではなくなり、心を分かち合ったパートナーとして感じてもらえると思います。それが私たちの成長であり、喜びです。

　お客様への提案活動もその一つです。しかし、本来の提案物とは違う案件を受注してくることもよくあります。お客様の立場に立って打合せをするから、新しい要望を引き出せるのかもしれません。

　私たちのやりがいは、印刷物をはじめとした情報メディアを作成して、お客様に喜んでもらえることなのです。

株式会社 陽幸社　代表取締役 社長 大西 英資